POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CATRAL

Este site apresenta informações sobre a campanha comemorativa de aniversário da Catral.

Controlador dos dados pessoais / Empresa responsável

Catral Refrigeração e Eletrodomésticos Ltda.

CNPJ

02.375.921/0001-64

Inscrição Estadual

10.025.007-6

Endereço

Rua Professor Serafim Orlandi, 146 — Jardim Vila Mariana, São Paulo — SP, CEP 04115-090, Brasil.

Atendimento e encaminhamento de questões de privacidade

sac@catral.com.br

Telefone/WhatsApp

(11) 96274-4132 · WhatsApp

Site institucional

https://www.catral.com.br/

O tratamento de dados observará a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O e-mail acima é o canal geral de atendimento e encaminhamento de questões de privacidade, não um endereço exclusivo de privacidade.

Dependendo das funcionalidades efetivamente disponibilizadas no site, poderão ser tratados:

• Dados de navegação, como páginas visitadas, data, horário e informações técnicas do dispositivo.
• Informações sobre navegador, sistema operacional e endereço IP, quando coletadas pelos recursos utilizados.
• Informações relacionadas ao atendimento iniciado pelo visitante por meio do WhatsApp.
• Dados técnicos necessários para verificar funcionalidades ou condições de participação, caso exista um sistema implementado para essa finalidade.

Este site não disponibiliza formulários de cadastro e não solicita CPF, e-mail ou telefone para navegação ou leitura dos documentos. Informações fornecidas voluntariamente no atendimento são tratadas no respectivo canal externo. Não envie CPF, senhas bancárias, dados completos de cartões ou informações desnecessárias para a campanha.

[Confirmar quais dados são efetivamente coletados e por quais recursos — pendente de confirmação oficial]

Os dados poderão ser utilizados, conforme a funcionalidade disponível e a base legal aplicável, para:

• Apresentar informações da campanha e dos produtos participantes.
• Responder a dúvidas e solicitações dos visitantes.
• Encaminhar o visitante aos canais oficiais de atendimento e aos links de produtos.
• Garantir o funcionamento, a segurança e a melhoria do site.
• Medir o desempenho da página e das campanhas publicitárias, quando houver ferramentas de análise instaladas.
• Prevenir fraudes e verificar condições de participação, quando houver recursos implementados para isso.

[Validar as finalidades correspondentes às práticas reais do site — pendente de confirmação oficial]

As bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) devem ser avaliadas para cada finalidade. Conforme o caso, podem incluir procedimentos solicitados pelo titular, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando necessário.

Quando o consentimento for utilizado, o visitante deverá receber informações claras sobre sua finalidade e poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

[Confirmar a base legal aplicável a cada tratamento com o responsável pela empresa — pendente de confirmação oficial]

O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, proteger a navegação e compreender seu desempenho, desde que esses recursos estejam efetivamente instalados.

Se forem utilizados cookies não essenciais que exijam consentimento, deverá ser disponibilizado um painel para aceitar, recusar ou personalizar preferências. Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para funcionamento e segurança, conforme sua finalidade.

[Confirmar cookies, tecnologias, finalidades, duração e necessidade de painel de preferências — pendente de confirmação oficial]

Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança, análise de desempenho, publicidade ou atendimento, somente quando esses serviços forem utilizados e conforme a necessidade e a legislação aplicável.

Ao clicar em um link de produto, aplicativo ou serviço externo, o visitante poderá navegar em ambiente controlado por outra organização, sujeito às respectivas políticas de privacidade.

[Identificar os fornecedores efetivamente utilizados e o compartilhamento realizado — pendente de confirmação oficial]

O site disponibiliza botões para atendimento pelo WhatsApp no número (11) 96274-4132. Ao clicar, o visitante será direcionado à plataforma correspondente e estará sujeito aos termos e à política de privacidade desse serviço.

Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados bancários pelo canal.

O link oficial para baixar o aplicativo ainda está pendente de disponibilização. Antes de sua publicação, deverão ser confirmados a empresa responsável pelo aplicativo, os dados coletados e o endereço de sua política de privacidade.

Esta página não detecta automaticamente a instalação do aplicativo, não registra o horário do download e não realiza o desbloqueio de ofertas.

A condição de dez horas permanece em revisão e não é apresentada como mecanismo ativo. Não há cronômetro nem desbloqueio simulado nesta página.

[Responsável pelo aplicativo, política de privacidade e regras oficiais das dez horas, incluindo dados necessários à validação e prazo de armazenamento — pendente de confirmação oficial]

As medidas técnicas e organizacionais aplicáveis devem ser confirmadas pelo responsável, considerando a natureza dos dados tratados e os riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Não se promete segurança absoluta.

Os períodos de armazenamento deverão ser definidos conforme as finalidades informadas e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis, respeitando os direitos dos titulares.

[Confirmar medidas de segurança, locais de armazenamento, prazos de retenção e procedimentos de eliminação — pendente de confirmação oficial]

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, quando cabível.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, quando cabível.
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

As solicitações deverão ser analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação.

O site não deverá solicitar dados pessoais de crianças ou adolescentes sem observar as exigências legais aplicáveis e as medidas de proteção pertinentes. Caso sejam identificados dados coletados de forma indevida, a situação deverá ser avaliada para adoção das providências cabíveis.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas exigências legais. A data da última atualização será informada no início da página após a aprovação e publicação da versão oficial.

Para dúvidas, solicitações de informação, correções ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, utilize o canal geral de atendimento e encaminhamento de questões de privacidade abaixo:

Controlador dos dados pessoais / Empresa responsável

Catral Refrigeração e Eletrodomésticos Ltda.

CNPJ

02.375.921/0001-64

Inscrição Estadual

10.025.007-6

Endereço

Rua Professor Serafim Orlandi, 146 — Jardim Vila Mariana, São Paulo — SP, CEP 04115-090, Brasil.

Atendimento e encaminhamento de questões de privacidade

sac@catral.com.br

Telefone/WhatsApp

(11) 96274-4132 · WhatsApp

Site institucional

https://www.catral.com.br/

Ao entrar em contato, informe a solicitação relacionada à privacidade. As solicitações deverão ser analisadas conforme os procedimentos e prazos legais aplicáveis.